ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Последнее обновление: 17 марта 2025
о порядке использования мобильного приложения
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования мобильного приложения GoGym (далее — «Приложение»), регулирует права и обязанности Администрации и Пользователей.
1.2. Приложение является маркетплейсом для поиска, бронирования и оказания спортивных услуг между Клиентами, Тренерами и Спортивными объектами.
1.3. Регистрация и использование Приложения подтверждают согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.
1.4. Администрация Приложения: Наименование компании или ИП «TITAN», email: devs@gogym.kz, является владельцем Приложения и обеспечивает его функционирование
2. Термины и определения
2.1. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Приложении.
2.2. Клиент /Спортсмен — физическое лицо, заказывающее и оплачивающее услуги. – Тренер/Инструктор — предприниматель, оказывающий спортивные услуги.
2.3. Спортивный объект — организация или предприниматель, предоставляющие спортивные услуги и аренду объектов.
2.4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Приложении.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для использования Приложения необходимо пройти регистрацию и создать Аккаунт, предоставив достоверные данные.
3.2. Несовершеннолетние (до 18 лет) могут использовать Приложение через законного представителя.
3.3. Тренеры и Спортивные объекты обязаны подтвердить статус предпринимателя (ИП/ТОО) и предоставить необходимые документы по запросу Администрации.
3.4. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и обязуется не передавать их третьим лицам.
4. Права и обязанности Пользователей
4.1. Пользователю запрещается:
– размещать ложную информацию;
– нарушать права других Пользователей;
– дублировать учетные записи;
– осуществлять мошеннические действия;
– использовать Приложение в противоправных целях.
4.2. Пользователь имеет право:
– использовать функционал Приложения по назначению;
– оставлять отзывы и участвовать в рейтингах;
– обращаться в поддержку за решением вопросов.
5. Рейтинги и отзывы
5.1. Пользователи имеют право оставлять отзывы о Тренерах, Спортивных объектах и Клиентах.
5.2. Отзывы влияют на рейтинг, который учитывается при отображении профилей и продвижении услуг.
5.3. Администрация имеет право удалять отзывы, нарушающие правила Приложения (оскорбления, ложь, спам).
6. Ограничение ответственности
6.1. Администрация Приложения не является исполнителем услуг и не несет ответственности за их качество, безопасность, соответствие ожиданиям.
6.2. Ответственность за оказание услуг несут Тренеры и Спортивные объекты.
6.3. Администрация не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя вследствие действий других Пользователей.
6.4. В случае споров между Пользователями Администрация может выступить посредником, но не обязана участвовать в урегулировании.
7. Персональные данные
7.1. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в целях работы Приложения, продвижения услуг и соблюдения законодательства.
7.2. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность и защищать персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных».
8. Изменения условий
8.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным уведомлением Пользователей через Приложение. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции Соглашения означает полное согласие с его условиями.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно, пока Пользователь использует Приложение.
9.2. Все споры решаются путем переговоров, при невозможности — в суде по месту регистрации правообладателя приложения.
9.3. Обратная связь и поддержка доступны по адресу: devs@gogym.kz.